Leveren en retourneren

Een plantenterrarium is een delicaat product dat niet mag gekanteld of omgedraaid worden. Gezien deze twee kenmerken, kunnen de terrariums van Planty Designs enkel worden afgehaald te Eeklo.

Het tijdstip van afhaling wordt samen op voorhand afgesproken. Wijzigingen omtrent deze afspraak dienen minstens 24 uur op voorhand meegedeeld te worden.

• Indien de klant niet aanwezig is op het vooraf afgesproken moment van ophaling, zal een bijkomende kost van 10% worden aagenrekend (te betalen bij de ophaling). 

Afhaling op volgend adres is altijd gratis: Rietstraat 2, 9900 Eeklo.

Planty Designs doet haar best om de aangekochte terrariums zo spoedig mogelijk samen te stellen.

Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling gemaakt en opgehaald. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld worden gemeld aan Planty Designs. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. 

Retourneren gebeurt altijd op kosten van de klant. Het terrarium moet in perfecte staat terug gebracht worden naar het adres van Planty Designs te Eeklo. Pas nadat de staat van het terrarium onderzocht en geaccepteerd werd, wordt de aankoopkost terugbetaald.

De klant heeft recht op 14 dagen bedenktijd. Hiervoor moet schriftelijk of per mail melding van gemaakt worden bij Planty Designs. Indien men na deze tijd niets heeft laten weten, is de verkoop een feit.